隨著互聯(lián)網的普及,電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛對傳統(tǒng)行業(yè)所造成的巨大的沖擊,倒逼著傳統(tǒng)涂料行業(yè)改變原有的模式,以便跟隨社會的發(fā)展趨勢,因此,做為裝修涂料行業(yè)中的成員之一,面對著電商的不斷普及和發(fā)展,也不能夠避免傳統(tǒng)實體店的衰落現(xiàn)象。下面就有天然居硅藻泥小編給介紹硅藻泥加盟商該如何在互聯(lián)網時代擴張業(yè)務?
同時,早在前幾年,馬云在互聯(lián)網大會上提出了新零售的概念,何為新零售,新零售指的是結合“線上+線下”來拓展自己的產品,但需要將物流、涂料產品以及互聯(lián)網向結合起來,并且,還可以獲得客戶的身份,這就是新零售,與此同時,在新零售時代中,要想尋求發(fā)展的硅藻泥公司就需要結合新零售的概念來解決問題,即精度、方便、服務、通道四個關鍵字。
精準:定位、運營、數(shù)據(jù)都需精準
首先,做為硅藻泥公司需要更加準確的定位目標群體,其次,公司可以使用消費者數(shù)據(jù)和消費者的行為習慣來精準推送商品和服務,相信在未來的零售就必須依托大數(shù)據(jù)來分析,大數(shù)據(jù)將對提升自己的業(yè)務量起到至關重要的作用,因此,硅藻泥可以根據(jù)運營中的每個終端門店提供的銷售、庫存數(shù)據(jù),以此為藍本來分析不同地區(qū)、不同類型的消費者的喜好,以實現(xiàn)地區(qū)化、差異化的配貨,給消費者供應他們喜歡的產品,從而實現(xiàn)精準這一目的。
便利:消費新模式與服務體系
便利就是基于消費者的需求所提供的服務或者產品,能夠快速的送到消費者的手中,可以通過這種方式來滿足消費者的需求,硅藻泥企業(yè)可以將這種便利應用發(fā)揮的極致,不僅僅需要為消費者提供許多高性能的、高價值產品,而且還擁有非常完善的服務體系,提供從售前和售后的全方位服務。
服務:完善服務,得到顧客認同感
當消費者已購買硅藻泥產品,公司就需要通過后期服務讓消費者滿意,以便在當?shù)氐南M者中形成一個良好的口碑,而服務可以留住消費者的心,硅藻泥公司應將重點放在消費者市場和消費者心理上,作為客戶的核心,并為消費者提供滿足期望的產品和服務。
未來,零售市場的發(fā)展模式將向多格式、多元化。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,實體零售必須遵循消費者的需求和市場的大趨勢。同樣,硅藻泥公司想要在新的零售時代發(fā)展,必須要深入了解什么是新零售,新零售的解讀也應該是消息靈通,從準確的、方便、服務、渠道四個字來分析市場趨勢與消費為了解決企業(yè)發(fā)展的短板問題,提高其在市場中的競爭力。